Ewidencje i rozpoczęcie pracy:
- Asystent Biznesowy dostępny po uruchomieniu programu dający szybki dostęp do najważniejszych funkcji,
- rejestracja dowolnej liczby pracowników - użytkowników mających dostęp do eOfertowanie.pl,
- rejestracja danych klientów i osób kontaktowych,
- rejestracja innych adresów tymczasowych,
- wprowadzanie listy towarów oraz usług podlegających ofertowaniu i sprzedaży,
- możliwość grupowania produktów i usług w ofertowaniu oraz wprowadzanie ich klasyfikacji,
- tworzenie specyfikacji towarów i usług do umieszczania w ofertach,
- specyfikacja tworzona jest za pomocą graficznego edytora i może zawierać teksty, rysunki, zdjęcia, tabelki, pola dynamiczne z bazy danych,
- zakładanie cenników towarów i usług,
- import z plików XLS (Excel), TXT, XML - danych adresowych (klientów, osób kontaktowych), towarów, usług oraz cenników.
Tworzenie ofert:
- tworzenie szablonów ofert lub korzystanie z gotowych wzorców wyglądu,
- szeroki wybór profesjonalnie opracowanych wzorców graficznego wyglądu oferty - ogólnych oraz branżowych,
- oferty mogą zawierać stronę tytułową, dane podstawowe o ofercie (np. termin ważności), podział na rozdziały ze spisem treści i numeracją stron, specyfikacje i zestawienia dla towarów oraz usług, podsumowanie oraz inne dowolne teksty,
- wygląd i treść oferty projektowana jest za pomocą graficznego edytora,
- szablony ofert wykorzystywane są do przygotowania indywidualnej oferty zawierającej wybrane pozycje z towarów lub usług z możliwością wyszukiwania,
- oferta może mieć postać wydruku zbliżonego do faktury VAT (nagłówek i pozycje) lub postać dokumentu z profesjonalnym wyglądem graficznym w formacie PDF,
Tworzenie pozostałych dokumentów w procesie sprzedaży:
- przygotowanie na podstawie oferty lub niezależnie, wzoru zamówienie od klienta potwierdzającego zamówione przez niego listę towarów i usług,
- rejestracja zamówień wystawionych w realizacji, zrealizowanych lub anulowanych,
- przygotowanie na podstawie oferty lub zamówienia nowego dokumentu faktury PROFORMA,
- przygotowanie na podstawie oferty, zamówienia lub faktury PROFORMA nowego dokumentu faktury VAT,
- przygotowanie faktur korygujących,
- przygotowanie faktur zaliczkowych,
- wzory wydruków dla dokumentów finansowych: oferty, zamówienia, faktury PROFORMA, faktury VAT z możliwością ich dostosowania lub stworzenia własnych za pomocą graficznego projektanta raportów,
- zapisywanie wystawianych dokumentów finansowych do PDF z możliwością ich wysłania do klienta,
- możliwość udostępniania klientom konta w Panelu Internetowym i publikowanie informacji o wystawionych fakturach VAT z możliwością pobrania PDF,
- możliwość oznaczania faktur VAT jako rozliczonych (zapłaconych),
- przygotowanie listy dłużników i wezwań do zapłaty z nie rozliczonych w terminie faktur VAT.
Rejestracja kontaktów handlowych z klientami:
- zapisywanie w historii klienta zdarzeń związanych z wysyłką oferty, zamówienia lub faktury do klienta,
- możliwość podrejestrowania korespondencji email z klientem,
- rejestracja wysyłania poprzez standardowego klienta pocztowego emaila do klienta (z wykorzystaniem mechanizmu MAPI),
- tworzenie i przekazywanie wewnętrznych poleceń służbowych w związku z obsługą klienta,
- planowanie zdarzeń typu wizyty handlowe, telefon i inne, prowadzenie terminarza dla wielu pracowników i klientów,
- synchronizacja terminarza z Google Calendar,
- nadzorowanie terminów zaplanowanych zdarzeń i mechanizm załatwiania zdarzeń.
Wyszukiwanie informacji, drukowanie raportów i wyliczanie analiz:
- tworzenie historii korespondencji - zdarzeń pod klientem prowadzonej przez różne osoby i odpowiednio klasyfikowanej z możliwością wyszukiwania poprzez wiele kryteriów,
- dostęp za pomocą zakładek do danych klienta: osoby kontaktowe, oferty, dokumenty finansowe, zdarzenia - korespondencja,
- rejestracja historii działań i zmian danych,
- zestaw gotowych raportów z wydrukami zestawień: klientów, ofert, zdarzeń, dokumentów finansowych i inne,
- możliwość dostosowywania raportów,
- analizy w postaci wykresów i tabel umożliwiające analizę między innymi: ilości klientów, ofertowania, sprzedaży, działań handlowych i innych.
Integracja, dokumentacja, pomoc techniczna i inne:
- dostęp do danych serwisu poprzez Web Service z możliwością wykorzystania gotowego komponentu ActiveX (opcja w przygotowaniu dostępna wkrótce) - opcja przeznaczona dla programistów i informatyków,
- import z plików: TXT, XLS, XML,
- eksport do plików TXT, CSV, HTML, PDF, MHT, korespondencja seryjna do Office,
- podręcznik użytkownik i help wbudowane w program kliencki,
- możliwość korzystania z pomocy technicznej i porad konsultantów,
- brak konieczności administracji, archiwizacji lub innych działań informatycznych związanych z używaniem serwisu,
- dostęp do systemu zabezpieczony jest hasłem, a transmisja danych odbywa się szyfrowanym protokołem SSL.